Condiciones de contratación

• Las actividades y cursos organizados y gestionados por Guías de Montserrat (GdM) son impartidos por monitores o guías de montaña y escalada certificados por el Ministerio de Educación o guías acreditados internacionalmente por la UIAGM o UIMLA. La ratio guía/cliente siempre prioriza la seguridad del grupo.
• Los participantes deben ser conscientes de que estas actividades son de aventura y requieren un buen estado físico y mental. Es necesario estar en buena salud y preparado para ello. Cualquier información médica relevante que surja entre la reserva y el inicio del curso debe ser comunicada.
• GdM se reserva el derecho a excluir a cualquier participante que se considere no preparado o en condiciones no adecuadas para la actividad, si su participación pudiera poner en peligro su propia seguridad, la de otros clientes o la de los guías. En estos casos no se realizará ningún reembolso.
• Las actividades al aire libre están sujetas a condiciones meteorológicas y del medio natural. Aunque se hará todo lo posible para cumplir con los objetivos previstos, en ocasiones será necesario modificar el programa por razones de seguridad o comodidad. En estos casos se ofrecerán alternativas. Si la actividad se tuviera que cancelar, se propondrá una nueva fecha o se devolverá la totalidad del importe.
• Según el Decreto 56/2003 que regula las actividades al aire libre, los menores de 18 años deben estar acompañados por sus padres o tutores durante la actividad.
• Todas las reservas incluyen un seguro de accidentes y rescate durante la duración de la actividad.
• Los clientes son responsables del material proporcionado para la actividad. GdM se reserva el derecho a cobrar por el material perdido o maltratado.
• Las fotografías y vídeos realizados durante las actividades podrán ser usados con fines publicitarios.
• Realizar una reserva implica que se han leído, entendido y aceptado todas las condiciones.